身为大学系队的队长，如何带领系队常常是一件很两难的事。你会觉得前方一片模糊、路途窒碍难行，能撑过一次练球是一次，有时甚至会有点害怕队员来跟你讨论或问你一些无法回答的问题。其实你知道吗，是有一些方向可以让你参考的。

首先，我们把一间公司里的部门，拿来跟系排比较看看。

职场部门

排球系队

稍微比对一下，应该就明白爷想表达什麽了吧。相较於职场部门而言，队长通常没有管理团队的经验，整支队伍也不晓得目标是什麽（或根本没想过这件事），而成员一人一张嘴，每个人都有独立的个性，没有一个客观标准（例如：工程师就给我好好写程式！）来规范或要求。

这麽看起来，职场是比较好掌握的，而且领导者通常都还是有着丰富经验的职场老手，在管理团队上自有一套方法。部门中每个职员都有自己的职称（定位），权责分配相当清楚，也有客观的定义，但在球队里相对难。你没办法用队员打的位置来定义他为了队伍该做什麽事。

既然队长不像部门主管那样有丰富的职场经验，那麽怎麽办呢？有没有一些脉络，可以让队长有个方向来管理球队？

爷提供你这些方向参考：

订定目标

什麽才是球队的目标（方向）？

首先可以思考一下，这支队伍的「存在价值」是什麽？

或许这支系排是整个系所有系队中最亮眼的，在校内一提到你们系，就会想到系排；或许这支系排对於系上学生而言，是个遮风避雨、纾压、交流的好去处，是大家的归属；或许这支系排有着传承的使命，这些都可以是系队的存在价值，而有存在价值，就能订出目标。

目标就可以是一些具体的事项：赢得下一场比赛、在系际盃／大Ｏ杯拿到前三名、隔年新生数要招收超过十人、或每人低手垫墙都可以达到基本 300 下。

了解队伍成员

当然，管理一支队伍并不是很容易的事。

如果是在公司的部门里，每个人都有明确的职掌，也有客观的标准可以来规范他的行为，但在系队里，只能因地制宜。十种人就有十种个性，身为队长的你需要去好好了解每个人的特性以及态度，并巧妙地让他在球队中发挥各自的功用，藉此将球队整合起来，避免成为一盘散沙。

你可以试着用小组的方式，让管理能力强的队员来帮忙带领管理能力较弱的队员（※并不是指排球技术强弱喔！），协同合作，一起朝球队目标迈进。

解决问题的能力

如果你有听爷的 Podcast EP4 - 队长的烦恼 的话，应该会听到爷後来说到队长必须要有「学习能力」。爷後来想想，其实应该用「解决问题的能力」来定义会更清楚。对於球队面临的问题、队员提出的问题，队长没有遇过这些问题的经验是很正常的，但这不是不解决问题的理由。

身为队长，你要能够用各种方法，去解决这些问题。不管是询问学长姊的经验、上网查询、与队员一起商讨（或来找眼镜王讨论），多多尝试後，多数问题就可以迎刃而解。当然，有些困境是很难一时找到解决办法的，这就需要厘清问题、列出解法、逐条尝试。